ДОГОВОР-ОФЕРТА

СП ООО «MICROS PAK», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Векслера А.С., действующего на основании Устава, адресует настоящий договор-оферту («Договор») любому лицу (неограниченному кругу лиц), именуемому в дальнейшем «Заказчик», выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 3.1 Договора.

Договор, согласно ст.369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан является публичной офертой, принятием условий («Акцептом») которой является совершение действий, предусмотренных Договором.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта – настоящий документ («Договор»), размещенный в сети интернет по адресу: https://web2print.uz. В соответствии с Договором, слова «Оферта» и «Договор» являются равнозначными.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3.1. Договора.
1.3. Исполнитель – юридическое лицо СП ООО «MICROS PAK», разместившее Оферту.
1.4. Заказчик – юридическое или физическое лицо, заключившее Договор посредством Акцепта, на условиях, содержащихся в Оферте.
1.5. Сторона – Исполнитель и/или Заказчик, совместно именуемые «Стороны».
1.6. Сайт Исполнителя – совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных под одним доменным именем, размещённый в сети интернет по адресу: https://web2print.uz.
1.7. Услуги – услуги по производству полиграфической продукции по заказу Заказчика, оказываемые онлайн посредством Сайта Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1 Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей Офертой.
2.2. Объем необходимых Услуг определяется Заказчиком на Сайте Исполнителя.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Акцептом Оферты является осуществление Заказчиком одного из следующих действий:
3.1.1. Регистрация на Сайте Исполнителя, выбор необходимых Услуг и оплата выбранных Услуг.
3.1.2. Оплата Заказчиком выставленного Исполнителем счета на оплату Услуг в случае оформления заказа в порядке, установленном п. 5.4.1.
3.2. Осуществляя Акцепт Оферты в порядке, определенном п.3.1 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора.
3.3. Заказчик понимает, что Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
3.4. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на Сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором и выбранным объемом Услуг.
4.1.2. Принять от Исполнителя оказанные Услуги.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Организовывать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком объемом Услуг.
4.2.2. Оказать услуги в порядке, предусмотренном Договором.
4.2.3. Предпринять все необходимые меры для защиты известных Исполнителю персональных данных Заказчика.
4.2.4. Консультировать Заказчика по всем вопросам, касающимся функционирования Сайта Исполнителя.
4.2.5. За собственный счет исправить недостатки оказанных Услуг в порядке, установленном Договором.
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг по Договору.
4.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг.
4.3.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю всех понесенных на оказание Услуг расходов в прядке и по основаниям, установленным Договором.
4.3.4. Проверять ход и качество оказываемых Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
4.3.5. Требовать возмещения убытков, причиненных действиями Исполнителя, если данные действия являются существенным нарушением Исполнителем своих обязательств по Договору.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из заказа Заказчика.
4.4.2. Привлекать соисполнителей без согласования с Заказчиком.
4.4.3. Требовать своевременной оплаты по Договору.
4.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору.
4.4.5. Удерживать результат оказания Услуг до полной оплаты по Договору.
4.4.6. Отказаться от исполнения Договора при условии возврата суммы не оказанных Услуг Заказчику

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Оформление Заказчиком заказа на Услуги осуществляется при условии регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя, а после регистрации – при условии ввода Заказчиком предоставленных ему идентификационных данных, к которым относятся логин и пароль.
5.2. Заказ на Услуги может осуществляться как путем непосредственного обращения к Исполнителю для оформления заказа, так и самостоятельно через сайт Исполнителя.
5.3. Оформление Заказчиком заказа на Странице Исполнителя осуществляется в следующем порядке:
5.3.1. Заказчик заходит на Сайт Исполнителя, выбирает необходимый объем Услуг, оформляет заказ путем: введения данных в необходимые поля, загрузки/выбора/создания макета дизайна полиграфической продукции, нажатия кнопки «ЗАКАЗАТЬ» и оплаты предложенным на Сайте Исполнителя способом.
5.4. Оформление Заказчиком заказа путем обращения к Исполнителю осуществляется в следующем порядке:
5.4.1. Заказчик обращается непосредственно к Исполнителю по телефону, через форму обращения на сайте, либо посредством мессенджеров и социальных сетей указанных на Сайте Исполнителя. При обращении Заказчик сообщает Исполнителю необходимую для оказания Услуг информацию (ФИО обратившегося лица, данные юридического лица, объем Услуг и прочая информация, запрашиваемая сотрудником Исполнителя). После получения необходимой информации Исполнитель в лице своих сотрудников выставляет Заказчику счет на оплату Услуг.
5.5. После оформления заказа, Услуги, предусмотренные Договором, оказываются Заказчику в следующем порядке:
5.5.1. На основании выставленного Заказчиком заказа Исполнитель определяет срок оказания Услуг исходя из наличия необходимых материалов, сложности макета дизайна и объема выбранных Услуг.
5.5.2. О готовности Услуг к сдаче-приемке Заказчик информируется путем отправки соответствующего уведомления по оставленным контактным данным (телефонный номер, электронная почта).

6. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Срок оказания Услуг Исполнителем зависит от выбранного Заказчиком объема Услуг, сложности макета дизайна и наличия необходимых материалов. 6.2. Остановка процесса оказания Услуг по вине Заказчика в связи с несвоевременным предоставлением информации или в иных аналогичных случаях увеличивает срок оказания Услуг на соответствующее время. 6.3. В случае задержки в оказании Услуг Заказчик информируется Исполнителем путем отправки соответствующего уведомления по оставленным контактным данным (телефонный номер, электронная почта). При этом, в случае если в ответ на отправленные Исполнителем уведомления о задержке не было получено письменных претензий от Заказчика, задержка в оказании Услуг считается согласованной с Заказчиком и не влечет ответственности Исполнителя.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

7.1. Стоимость Услуг Исполнителя по Договору определяется в соответствии с выбранным Заказчиком объемом Услуг.
7.2. Стоимость Услуг включает в себя сумму расходов Исполнителя, связанных с оказанием Услуг.
7.3. Оплата Услуг по Договору осуществляется в одним из следующих способов:
7.3.1. в порядке 100% предоплаты по безналичному расчету способами, предложенным на Сайте Исполнителя;
7.3.2. путем оплаты выставленного Исполнителем счета в случае оформления заказа в порядке, указанном в п. 5.4.1.
7.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость оказываемых Услуг, о чем Заказчик уведомляется путем направления соответствующего уведомления по оставленным контактным данным (телефонный номер, электронная почта). При этом, стоимость полностью оплаченных Заказчиком Услуг изменению не подлежит.
7.5. Оплата производится в национальной валюте Республики Узбекистан – сум.
7.6. Обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными с момента получения Исполнителем соответствующей суммы согласно оформленного заказа.

8. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА УСЛУГ

8.1. Сдача-приемка оказанных Услуг осуществляется по выбору Заказчика:
8.1.1. в офисе Исполнителя по адресу, указанному на Сайте Исполнителя;
8.1.2. по адресу, указанному Заказчиком при оформлении заказа, в случае доставки продукции Заказчику.
8.2. В случае, указанном в п. 8.1.1 Заказчик или его доверенное лицо обязуется явиться в офис Исполнителя для приемки Услуг в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления соответствующего уведомления по оставленным контактным данным (телефонный номер, электронная почта). В случае неявки Заказчика или его доверенного лица в указанный срок Исполнитель вправе взымать плату за ответственное хранение изготовленной продукции в размере 5% от стоимости Услуг в день. При этом, срок ответственного хранения не превышает 30 (тридцати) календарных дней, по истечении которых Исполнитель вправе реализовать изготовленную продукцию третьим лицам без возврата Заказчику стоимости Услуг.
8.3. В случае, указанном в п. 8.1.2 Заказчик или его доверенное лицо обязуется осуществить приемку оказанных услуг по указанному при оформлении заказа адресу. В случае ненахождения Заказчика или его доверенного лица по указанному адресу, Исполнитель вправе поместить изготовленную продукцию на ответственное хранение в порядке, установленном п. 8.2.
8.4. Сдача-приемка оказанных Услуг осуществляется путем подписания Заказчиком или его доверенным представителем и уполномоченным лицом Исполнителя Акта сдачи-приемки оказанных услуг («Акт»).
8.5. В течение 7 (семи) календарных дней с момента сдачи-приемки Услуг Заказчик вправе направить письменную претензию по качеству оказанных Услуг.
8.6. Исполнитель обязан рассмотреть полученную претензию в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения. В случае обоснованности претензий, Исполнитель обязуется исправить недоставки в Услугах за свой счет.
8.7. По истечении срока, указанного в п.8.5 Услуги считаются оказанными в надлежащем качестве, а направленные Заказчиком претензии не рассматриваются.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Оказываемые Исполнителем Услуги должны соответствовать оформленному Заказчиком заказу и предоставленному макету дизайна. В случае несоответствия Услуг, полученному Заказу Исполнитель за свой счет обязуется исправить недостатки в Услугах.
9.2. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате, установленных разделом 7 Договора, Исполнитель вправе:
9.2.1. в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг до полной оплаты;
9.2.2. в случае, если Услуги уже оказаны – удержать результат оказания Услуг до полной оплаты;
9.2.3. отказаться от Договора в одностороннем порядке с требованием возмещения Заказчиком понесенных убытков.
9.3. В случае необоснованного отказа Заказчиком от приемки оказанных Услуг и/или уклонения от их приемки, Исполнитель, после применения мер, указанных в пунктах 8.2, 8.3 Договора вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке с требованием возмещения Заказчиком понесенных убытков.
9.4. В случае расторжения Договора по вине или инициативе Заказчика, он обязуется возместить Исполнителю все фактические затраты, которые понес Исполнитель, вследствие выполнения своих обязательств по Договору.
9.5. В случае нарушения сроков оказания Услуг Исполнитель по требованию Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных п 6.3 Договора, Заказчик вправе потребовать выплаты Исполнителем пени в размере 0,1% стоимости неоказанных услуг за каждый день просрочки, но не более 15% от стоимости неоказанных Услуг.
9.6. Уплата штрафных санкций не освобождает стороны от исполнения обязательств по Договору.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Стороны обязуются соблюдать исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности Сторон, возникшие в результате исполнения Договора, а равно на составные части, элементы таких результатов, а также иные права на результаты исполнения Договора, которые не являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности.

11. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

11.1. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения в условия Договора. Изменения в условия Договора вступают в силу с момента их размещения способом, установленным для размещения Оферты.
11.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным настоящим Договором и действующим законодательством.
11.3. Расторжение Договора в одностороннем (внесудебном) порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
11.4. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке при условии оплаты Исполнителю всех понесенных на оказание Услуг расходов в случаях:
11.4.1. Просрочки оказания Исполнителем Услуг по Договору на срок более 1 (одного) месяца, за исключением случаев, предусмотренных п.6.3 Договора.
11.5. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
11.5.1. В любое время в случае возврата Заказчику стоимости неоказанных Услуг.
11.5.2. Нарушения Заказчиком обязательств по оплате Услуг, установленных разделом 7 Договора.
11.5.3. В случаях, предусмотренных п. 9.3 Договора.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Претензионный порядок является обязательным. Спор может быть передан на разрешение уполномоченного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении 15 (пятнадцати) календарных дней со дня направления претензии.
12.2. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров, они разрешаются в уполномоченном суде в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

13. ФОРС-МАЖОР

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это невыполнение произошло вследствие наступления форс-мажорных Обстоятельств. Форс-мажорными обстоятельствами являются: законодательные, нормативные и другие документы, вступившие в силу после подписания Договора и препятствующие его исполнению, наводнения, пожары, землетрясения, стихийные бедствия и т.д.
13.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления форс-мажорных обстоятельств, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
13.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы выполнение Сторонами обязательств может быть отложено на срок действия таких обстоятельств либо до окончания действия их последствий. При этом, стороны проводят переговоры друг с другом и согласуют меры, которые необходимо принять, с целью исправления или устранения последствий обстоятельств непреодолимой силы.
13.4. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия влекут невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор после направления другой Стороне письменного уведомления за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договор. В этом случае ни одна из Сторон не вправе требовать от другой Стороны возмещения убытков, понесенных в результате обстоятельств непреодолимой силы.
13.5. Стороны признают, что неплатёжеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

14.1. Для выполнения условий Договора Заказчик соглашается предоставлять и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Законом Республики Узбекистан № ЗРУ-547 от 02.07.2019 г. «О персональных данных» на условиях и для целей выполнения условий Договора. Под «персональными данными» понимается персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно с целью совершения Акцепта и исполнения настоящего Договора.
14.2. Исполнитель гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам, которым эта информация необходима для выполнения условий Договора, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
14.3. В случае утери Заказчиком идентификационных данных (логина/пароля) для доступа к личному кабинету на Сайте Исполнителя, Заказчик вправе запросить данные сведения у Исполнителя посредством запроса через Сайт Исполнителя.
14.4. Принимая условиях Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение уведомлений путем смс-сообщений, электронной почты, в мессенджеры («Telegram» и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя. В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.